最牛经理人
第一百一十五章 正规大企业是这样子的（旧版）

这时，商务车进了一个镇子。这里的镇子，堪比西都的城郊镇子，甚至更大更热闹，林翰知想，老家县城可比这个镇子差远了呢。

小吕把林翰知一行带到一个三星级酒店，刚好两男两女，就给他们登记了两个标间，放下行李，又在镇上一家爱吃辣味的湖南人开的餐厅去为几人接风。

吃过晚饭后，小吕说：“几位，旅途劳累，你们就早点儿休息，我明早晨来接你们到总部，具体采访顺序，明天根据工作情况临时安排。拜拜！”

“拜拜，明天见！”

林翰知几人进了房间，先在其中一个房间开了个短会，林翰知根据车上的交谈过程，再次说了采访要领，并说：“别看今天就是车上两个小时的交谈，但信息量之大，简直胜过专门采访。所以，不一定非要有问有答，才叫采访，有时看似闲聊，却往往有大料呢，以后的采访，大家就根据今天的车上闲聊，举一反三吧。今天有点儿累，就不说了，从明天起，每晚回了酒店，你们都把当天的录音整理出来，不然都放在回去了才整理，一是来不及，二是会忘记很多料，所以当天晚上整理最好，先苦累点儿，等初稿写出来了，大家就能轻松了。好了，大家洗澡休息吧。”

第二天，小吕一早就过来接林翰知几个了。

路上，小吕说：“老大在国外，没法见你们。老二，也就是龙总裁在家，但他很忙，只能在这会儿安排最多两小时接待你们，你们就赶最顶端的、最宏观的问题提问，其他问题，以后几天，再到各部门去采访，我会全程陪同你们，我要有事，会安排许娟或其他人来陪同和接送你们。”

“那就太感谢了！”

镇子离总部，有二十多分钟车程，说着话，不觉就到了。

下了车，林翰知一看，公路边的大坝子里面，是一栋四五层高的大楼，大楼是早期的那种墙面贴瓷砖的楼房，但楼顶立着十个很大的大红字“新创意艺术，高品位生活”，这不就是企业宣言吗？

跟着小吕进了楼，迎面而来的是宽大的门厅和巨大的吧台，吧台背后是形象屏。走道前面，摆满了造型艺术独特的展示家具，并伴有X展架文字说明。走过吧台再往里看，是巨大的家具展示区，展示区周边三方都是楼房，从大型木楼梯上到二楼，就能通行各楼各室了，

上到了二楼，林翰知回头看了一眼楼下展区和周边的楼道楼房，这个整体气势，让他心中简直有种震撼的感觉。

上到四楼，才是董事长办公室、总裁办公室、董事会会议室和财务部。

来到总裁办公室，小吕向林翰知几人介绍道：“这位就是我们龙总裁。”又向龙总裁介绍道，“这位老师，就是编委会主任林老师，那几位是他的团队，就不一一介绍了。”

打过招呼，林翰知注意到，龙总裁不胖还偏瘦，高个子，有明显的广东人脸型特征，四十几岁，戴着透明边眼镜，说话非常客气，根本不像企业老板，更像个大学教授。

小吕给每个人倒上水，就听龙总裁说：“几位的目的和来意，都已经清楚了，为了节省时间，就请开始提问吧。”

林翰知想，昨天已经从小吕嘴里知道了很多东西，今天采访龙总裁，就赶核心问题提问了，其他到部门去慢慢采访，就说：“谢谢龙总裁接见！您的忙，我们能理解，您这里，我们尽量少用时间，只提一个问题：龙总裁，您能带领城邦做到这么大，这么好，之所以能成为家具行业的领军企业，最核心的经营之道是哪方面？”

龙总裁原本也只打算就这个问题来回答，其他都推到部门去采访，没想到这个林老师一下子就直奔这个问题来了，心里觉得，西都家协这个编委会是内行，应该能把这本书写好，就说：“我们成功的核心，只有两个字：创新。你们知道，过去的木匠，全都是一成不变的，比如，大方桌、高板凳、装粮食的柜子，一成型就永远不能变动，谁做变了，那就叫没手艺，所以民间的家具，就是千篇一律。皇宫富豪的家具，虽然奠定了中式家具艺术的风格，但仍然是一经成型就固化了。当今世界，是多元化世界，人们的生活和艺术追求，也是多元的，并且更加日趋个性化，固化了的家具艺术，怎可能满足多元的、个性的生活需求呢？所以，我们从一开始创业，在不足三千平米的旧厂房里初创的时候，就把创新二字作为企业之魂。当然，我们的创新，不是狭义的产品创新，而是分两方面的，一是经营创新，简单说吧，别的厂，都是追求做产品卖成钱，初期办厂的，大都是前店后厂，我们就不那样做。一开始，我们就最早引入商标LG，再佐以形象和文字包装，这是销售模式的创新。后来，我们在省城独家搞了几次设计大赛，因为是新生事物，省电视台为了找新闻，还主动免费给我们报道，家具业界，我们最早引入广告。随着规模的发展，我们最早搞品牌专卖店，最早举行独家设计产品展览会，这些经营方面的创新举措，再加上我们的内部管理充分企业化，所以我们的发展，从来都是跑步前进的。就因为我们的展览会大获成功，香港的娇子展览公司才来省城举办展览会的，从而带动了广深莞几地的展览产业。产品创新方面，我本人就是学美术、干设计出身的，所以，我们一开始就分原木和板式，根据家具的基本规律，为不同风格的家具注入创新元素，让家具产品在保证功能性的前提下，蕴含更多的艺术性，从而满足更大群体消费者的需求，可以说，不同爱好和不同经济水平的消费者，在城邦这个总品牌旗下，都能选到他喜爱的产品。”

难怪，总部楼顶上会立“新创意艺术，高品位生活”这十个大字呢，龙总裁的回答，就是对这十个字的诠释啊！林翰知接下来问：“再请教龙总裁一个问题。据我所知，家具行业推出产品都是互仿款式，其他有的大公司虽然有外观设计部，那也是按老板的意思复制他人款式而已。请问，贵公司的产品设计，款式来源于哪里呢？”

龙总裁说：“仿制，那是没有灵魂的，也没有道德，不是一个有长远目标的企业的作派，城邦是永远不会仿制他人款式的。我们的款式来源，大致是这样，先分析市场，找准一类产品的目标消费群体，再了解和分析这类群体的生活状态和艺术诉求，然后形成风格概念，再由外观设计师用做产品效果图，来图解这个概念，图纸出来后先送审，当然是相关人员集体评审，最后由我拍板，然后再修改图纸，图纸定型后，由试制车间打出实样，实样出来后同样要经过评审和修改程序，最后定型后，再叫给工程设计部做技术资料图。所以，我们招聘外观设计师，要求不仅仅会娴熟使用绘图软件，因为那只是入门功夫，还要具有一定的美学、美术、音乐、文学、历史、哲学素养，才能胜任我们的外观设计师。”

林翰知心中由衷地升起了强烈的敬意，说：“谢谢您，龙总裁！耽误您的宝贵时间了，其他问题，我们再逐个到其他部门去采访。等我们把写城邦的书稿写出来后，会寄给您亲审的。”

龙总裁就站起身来，和林翰知几个一一握手，然后对小吕说：“这几天，你们新闻处就多辛苦辛苦，尽量满足采访组的工作需求。”……

当天晚上，回到酒店后，林翰知对三个小青年说：“你们觉不觉得，龙总裁的回答，简直就是高水平的讲座？”

“是啊，真开眼界了，我们在大学里，从来都听不到这样精彩而又务实的课呢！”几个小青年纷纷说道。

林翰知说：“这才是没有围墙的大学啊！不过，你们几个要有个心理准备，城邦由我带着你们三个完成采访，所有部门都由我一个人提问，你们完整地经历了这一次，从下一个企业起，除了采访老板，各部门就由你们三人去分头采访，这样就可以只花两三天，就能完成一个企业。为了锻炼你们，最后两个企业，全由你们去采访罗！”

接下去，采访组在城邦采访了整整一周，还走访了三个生产工厂，最后，林翰知脑子里形成了写城邦的主题：创新设计！

采访城邦结束后，林翰知几人乘上长途客车，向下一个受访企业而去……

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