催收专家,开局奖励10亿
第15章:变卦(求鲜花,求评价票)(旧版)

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做催收这行最怕遇到的事情终于还是被沈源撞见了,泰康信用管理公司虽然有紫光银行的授权与委托书,可公司终究不是银行,而且根据银行的规定,催收员也不可以假冒银行职员,必须以第三方或代理人身份进行催收欠款。

银行与催收公司,这两个身份对债务人造成的威慑力根本不可同日而语,绝大部分债务人都会顾忌银行,但不会忌惮催收公司。

在一般情况下,催收员在说明身份时会以‘委托方’或者‘代理人’这种模糊的话术快速略过,让债务人误以为是银行在催收欠款,而不懂行的人,也根本听不懂委托方和银行的区别,以为真是银行要罪责起诉从而形成压力。

这就是催收行业里所谓的‘我已经表明自己是第三方的身份了,可你没理解,那就不怪我了’。

可现在吴前进语句清晰态度肯定,就断定沈源是催收公司的,根本不像陈雅诗所描述害怕儿子上学受到影响,对于催收流程并不精通,迫于压力愿意还钱的那样。

何为夜长梦多,这就是夜长梦多,昨天陈雅诗离开前债务人吴前进还百般保证两天后肯定还钱,只是过了一晚上就变卦,而且学到了应对催收的方法,就是不清楚学到了什么程度。

“不用否认,我知道你们是第三方催收公司的,我要向银行投诉你们骚扰我的家人,根据相关规定,你们是无权对除我本人之外的第三方透露任何欠款问题和进行催收的,等着被投诉吧。”

有所依仗的吴前进没理也不饶人,而‘向银行投诉’这几个字恰恰就是打在了蛇的七寸上,不论哪家催收公司,但凡是做银行信用卡催收业务的,最顾忌就是投诉银行,若真走到这一步,轻则银行将案子从催收公司抽回去,重则罚款几万到几百万不等。

“先生,你说完了,现在可以听我说了吗?”

把从网上找到的信用基金教导的话术攻略一口气说完,吴前进只感觉酣畅淋漓,他并不认为欠钱有错,相反觉得这些催收的好烦,从这个世界上消除才好,至于投诉究竟会不会有效果,在花了一千块钱咨询费后,那个名叫‘龙腾信用管控公司’的高级导师说,不管投诉是否判定为有责,催收公司都不会再打电话给他。

可当听到话筒中传来浑厚低沉的声音时,吴前进内心忽然抽动,好像有一只无形的大手捏住他的心脏,给予了庞大的压力,原本准备挂断电话的念头也消失的无影无踪。

语之威严:发动。

“我这里的确是第三方,是负责和紫光银行卡中心对接的部门,您刚才是说不准备履行还款承诺书上的约定,在两天内结清欠款了,请问你能对这句话负责,对吗?”

若换做其他新人,哪怕是部分心理素质不过硬的老员工,当债务人戳穿第三方身份时也会变得慌乱,从而说错话,甚至把单子搞死掉,可沈源却很冷静,首先想到的就是不能怕,接着便在‘伶牙俐齿’和‘语之威严’的效果下继续施压。

在附近的人在听到沈源说出这句话时,脑海中也都浮现‘出事了’的念头。

梁桓生目光凝重,“出变故了,这个案子债务人肯定查到了些什么,已经懂行了,现在的通话肯定是开着录音,陈雅诗,你准备一下,只要这个新人有说违规话的迹象,立刻把电话挂断掉,宁愿单子不要,也不能搞出投诉。”

“梁总,我明白。”

陈雅诗点头,如果早知道案件会变得这么棘手,她也不会让沈源打这个上海线。

附近还有很多人,不论是否正在打电话,也都拿出部分注意力放到沈源身上,表面看去没什么,但幸灾乐祸的可不会少,其中就有周正、王宽、张勇。

只是所有人或许都想不到,压力最大的并非在场人,而是电话另一头的吴前进。

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