最牛经理人
第六十八章 家具企业咋普遍都是这个样啊！（旧版）

既然来了，总得适应！

前几天来时，进了办公室大门，就直接去了常飞办公室，对这间大办公室，并无整体印象。这时，林翰知就看了看这个办公区，见进大门的形象墙背后，有两组四排屏风职员台，都摆在靠常飞办公室那半头。这半头就是大会议台，也就是大会议室了，会议室的边上，靠前面有个小门，里面就是陆老三的办公室。会议室内角，有个小门。里面是财务室。整个办公室，都从大门进出，那头是小会议室和常老板办公室，这头是厂长办公室和财务办公室，中间办公区，就应该是各部门的办公室了。

看清楚了办公区，林翰知再看办公区的坐的人。只见有一个比自己小不多点儿的人，在用学生三角板量角器画图，还有一个年轻人，在整理一叠票据，最前面靠形象屏边，有一个小女孩。其他的位置，桌上放有票据、小本子、烟灰缸之类，却没有人坐，估计是管车间的，下车间去了吧。

林翰知估计，这个小女孩应该是秘书文员之类职务，她那里应该有员工花名册，不如先了解一下人员情况再说。

于是，林翰知走上前，问：“你好，你是办公室文员吧？”

小女孩答：“是的。”

“我想看看厂里的员工花名册，你这里有吧？”

“有。”小女孩拿出花名册，“没有划掉的，就是今年来报到上班了的。”

“谢谢。我看完再给你。”

林翰知就进到厂长办公室里，但没坐陆老三那个位置，搬了个椅子坐在陆老三的对面。翻开花名册，看了几行，又去向文员要了一个小本儿和一本大便笺，一支油笔，自己按部门分别把任职人员的姓名抄下来，然后特意熟记了一下厂长、主管和其他非生产人员的姓名，以便了解工作和打招呼时称呼。

林翰知抄完后，把花名册还给了文员：“你应该就是小曾了吧？谢谢了，我刚来，啥情况都不了解，希望你能多帮助我哦！”

“好的。林厂长，你以后也要多指点我哈。”

林翰知有了非生产人员名单，知道了谁是干啥的了，现在就只差逐渐熟识了。于是，就开始了对每个任职人员的熟悉和对工作现状的了解……

通过四五天的了解，林总算找到了生产为什么不能满足销售的原因。

首先，从生产场地来看，一共六排厂房，每排厂房十二排屋架，应该总长五十余米，约宽十五米，显得比较宽大。前一排是成品库，后五排是车间，车间一侧斜对大门的过道另一面，靠围墙那排屋子，是各类原料库、空压机房、机修房和卫生间等。没有厂内厨房和食堂，所有员工都自行解决食宿。厂内不准生火，吸烟只限于办公室、门卫室和厕所。生厂的场地布局，还算不错，各类设备，特别是木工设备，都很不错，不亚于东南沿海很多家具厂的设备，虽然不是现代化的钢构厂房，但条件还算是很好的。可是，除了安全规定很严格外，其他全都不敢恭维。

按理说，去年放年假前，应该是全厂彻底搞了一轮大清扫的，可年后开工才几天，木工车间的地面，踩着就感觉有点儿弹性了，好像从来没扫过地似的。开料工的区域，则只有锯台边扫了一下，因为不扫就站不实在踩不稳了，而每台开料锯后面的“废料”都堆得有小山一般高，就算随时都在丢着不算小的余料板块，但料堆上都是飘满了灰尘——原来全厂没有一台吸尘器！做灰和干砂，应该远没木工产生的粉尘多吧，但随手在地面一擀，也能抓半把灰粉起来。就连最不容易脏的贴纸车间，虽然地面的灰粉少些，但各类纸屑却多得像铺了地毯，估计打光脚踩着会很舒服的。

看来，厂里不但没有每日清扫整理的规定，甚至没有定期打扫的规定，只有当工人自己都感到没法儿操作了，这才会去简单清理一下。

至于摆放，其实机器设备和工作台的定置布局，还是比较合理的，没看出有啥不合适，但场地上的部件，就实在不像话了。一是部件架斜着歪着随意放，转运部件的总在磕磕碰碰，本来很快就能拉走的部件，为了避让障碍，要用几倍的时间来转运。二是有的职工一时没抢到部件架，需要临时放在地上，但既没把放部件的地面扫干净，也没垫上木条，而是扔垃圾一样，随手就扔，结果是时不时就有碰坏边角的，工人们毫无部件保护意识。

当然，林翰知不是刚到海州那会儿那样天真和无知了，在这几天了解情况时，他是不会看到工人有什么不对就去指责工人的，反而是和工人聊天，拉近感情距离，了解工人的情况和诉求。

因此，在生产过程管理方面，林翰知通过上班下班各种场合，向工人询问，和主管交流，与原料库勾通，了解到了真实情况。

这个厂里的人们，在称谓上很随意，没有一个企业应有的风气。比如，常飞在会上都是直呼的陆老三，工人们当面叫的是“陆厂长”，背地里一提到厂长就都直呼“陆老三”，也有些人叫“陆三哥”。陆老三是常老板的姐夫，比常老板大几岁，看上去，人还算不错，面相很和善，对工人很温和，只是话少。从巴州到西都，从常老板还在打工到后来当老板，他一直都跟着常老板。他不会什么手艺，但在家具行业做打酱油的活儿干得久了，对啥都熟，三年以前，在厂里是个啥都不是，但啥都要管的角色，后来常老板自己忙不过来了，当然也因办厂有钱了，要去灯红酒绿之地消费了，实在忙不过来，就任命他当了厂长，也就名正言顺地管事了。

陆老三任厂长的主要工作，就是组织材料，按常飞下达的生产任务，用开工单的方式把任务分解给木工，他就差不多不管了。工单自然是先进入木工车间，以后的事，就由木工主管督促生产。厂子有这么大，一百多号工人，所以就设了木工、做灰、贴纸、喷漆、干砂、安装共六个工段主管，而且给每个主管配置了一个专职质检。主管们的工作，基本上就是每天早晨点个卯，守着工人干活，催促一下进度，记录一下本工段员工已经完成并向下流程移交了的任务，作为算工资的依据，再就是工段内员工如有请假或变动，调节一下工作，其他就没事可做了。至于质检，那就是庙堂上的菩萨了，纯属摆设。而工人们加工完的部件，没有交接检验程序，都是直接交给下一个流程。工人是全计件的，所以经常是下一个流程的工人来争抢部件，很多时候，不得不由主管出面来调节。最有趣的是，争部件吵架是一种常态，还发生过几次争吵得打架的事情呢！难怪，安装车间堆了拿么多配不起套的零散部件呢，因为交接时搞乱了，安装车间找不到了，就重新做一块，等后面的做过来了，就成了多余的。通过了解，林翰知还知道了一种经常发生着的匪夷所思的现象：因为常飞的产品，推出什么款式，看得很准，质量虽然没保障，但有售后服务，所以销售很好，这就经常让生产线加班赶货，销售部随时都在向生产厂催货，安装工为了完成销售部的催货，当然也为了自己安装的产品早点打包入库好算工资，面漆车间的本批部件还没晾干，就背着人到底漆车间去偷同型号的同类部件！他倒是把没做干砂和面漆的部件与前一批产品混搭配齐了，入库了，可后面批次的部件就又不齐了，这就又在制造着交叉混乱！也就是说。生产流程乱套了，这比场地脏乱可要严重多了！

通过与工人交流，林翰知还知道了两个管理者之大忌。

有几个从巴州就开始都跟着陆老三和常飞打工的木工，后来常飞办厂了，又来帮常飞，是从青年一直到中年都在一起的伙伴了，再加上有两个和陆老三沾亲的木工，有那么五六个总是口称“陆三哥”的木工，陆老三当厂长以前，就处处占便宜，陆老三当厂长以后，分活儿时，活儿多就把好做的、最能投得起工资的活儿分给这几个人，活儿少时，就先满足这几个人，以致每月的工资，这几个人都要比其他同行高出几百甚至千元以上。当然，这几个木工，也会很懂事地孝敬他们的陆三哥。至于犯规罚款，一般工人，犯点儿小事就会一百两百地罚，那几个人出了大错也就罚三十二十，甚至说一顿就了事，分文不罚。所以，有脾气倔些的工人，受不了就走人。而再招人时，有的本已打算要应聘了，但一听说是这种认人不认事的工厂，就另谋高就去了。这几年，厂子里就形成了出多进少，出的是能干人，进的是只图有碗饭吃的人的怪圈。这些原因导致做不好质量，常飞却认为，做不好质量是因为没有质检员，就从中专校去招聘了六个专学质检的中专毕业生来做质检，但也是一招来就丢给各工段了事，这些质检员也就不知道该怎样开展工作，成天在车间闲逛，混一份工资。

了解生产的过程中，林翰知也弄清楚了刚看到这个品牌时，心里对产品的疑问，品牌名虽然叫“红木居”，生产的产品却是由同色木纹纸和饰面板生产的板式家具，“红木”却是忽悠人的。

后来，林翰知在西都稍久一点，就发现了西都的很多中小企业都是这个样儿，彼此彼此，没有那个企业能好到哪里去，反而是有很多比这个红发家具厂更差劲儿的中小企业，与他在东南沿海为天龙公司采购家具时走访过的企业相比，简直就是一个天上，一个地下。理论界一直在指责经济发展中的“盆地意识”，难道家具行业也有“盆地特色”？林翰知不知道，他虽然觉得红发家具厂尽是问题，殊不知那时候在西都的家具行业中，红发家具厂还算是比较好的一类企业呢！他一到西都就进了红发家具厂，真还得算是他的运气好！林翰知更不知道，在西都，甚至至今都还有“提口袋”的管理和分配模式！

读者朋友欲知何为“提口袋”，在后面的章节里自有描述，这里就不赘言了。

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