人性
第三章 与人相处（旧版）

令人意外的是，林肯井没有把这封信寄出去。后来，别人在一堆旧文件中发现了它。

林肯在写完这封信之后，望着窗外，想到如果当时是自己身在盖茨堡，像米地一样每天看见许多人流血，听见许多伤兵哀号，大概也会做出同样的决定吧。无论如何，事情已成定局，寄出这封信，除了可以让自己一时觉得痛快以外，没有别的用处。而且，米地接到这封信后会为自己辩解，会反过来攻击林肯，到时候只会让双方都不愉快。

于是，林肯把信搁到一边，惨痛的经验告诉他:尖锐的批评和攻击是不会有成效的。

我年轻时，曾写了一封可笑的信给理查德·哈丁·戴维斯。他当时是美国文坛新锐，颇引人注意。那时，我负责帮杂志介绍作家，便写信给戴维斯，请他谈谈他的工作方式。这之前，我曾收到一封信，信后附注:“此信乃口授，并未过目。”这话留给我极深的印象，我当时认为，这显示了写信人的忙碌和其身份的重要性。于是，我在给戴维斯的信后也加了这么一个附注。实际上，我当时一点也不忙，只是想给戴维斯留下一个较深刻的印象。

戴维斯把我寄给他的信退回来，并在信后附了一行字:“你恶劣的行为，只能更増添原本恶劣的风格。”弄巧成拙的我受到这样的指责并没有错，但我仍十分恼火，甚至10年后获悉戴维斯过世的消息时，我还能深刻回忆起当初自己受到的伤害。

由此看来，一点刻薄的批评即可引来令人至死难忘的怨恨。

每个人都并非100%的理性，我们的内心充满了情绪的变化、成见、自负和虚荣。

英国著名小说家托马斯·哈代曾因受到苛刻的批评而放弃写作，而诗人托马斯·查特敦年轻的时候并不圆滑，但后来却因出色的外交技巧成了美国驻法大使。他的成功秘诀是:不说别人的坏话，只说别人的好处，

只有愚笨的人才批评、指责和抱怨别人。然而，善解人意和宽恕他人需要有修养、自制的功夫。

托马斯·卡莱尔说过:“伟人是在对待小人物的行为中显示其伟大的。”

鲍勃·胡佛是个有名的试飞驾驶员，时常表演空中特技。一次，他从圣地亚哥表演完后，准备飞回洛杉矶。当飞机飞到300英尺（300英尺等于91.44米）。高的地方时，飞机的两个引擎同时出现故障。但他反应灵敏，控制得当，最终使飞机降落，无人伤亡，但机身已面目全非。

胡佛在紧急降落之后检查了飞机用油，原来，飞机装的竟是喷射机用油。

回到机场，胡佛见到了懊悔不已的年轻机械保养工人。他不但毁了一架昂贵的飞机，甚至差点造成3人死亡。但愤怒的胡佛并没有责备那个机械工人，只是伸出手臂，拍拍工人的肩膀说:“为了证明你不会再犯错，请你得天带我修护我的F-51飞机。”

在家庭生活中，父母很喜欢责备小孩。但我不会说“别责备小孩”。我要说的是，在责备之前，请你读一篇有名的文章《父亲备忘录》。

父亲备忘录

听着，孩子，我想对你说些话。此时你睡得正熟，我偷偷溜进你的房间，因为我的内心不断地受到斥责，使我终于带着愧疚的心情来到你的床前。

我想了许多事，孩子，我常常对你发脾气。你没洗干净脸就准备上学，我责备你;你没有把鞋子擦干净，我责备你;看到你把东西乱扔，我生气地对你吼叫;早餐时，我也对你大呼小叫。

你吃完饭准备去玩，我也准备出门，你转过身，挥着小手喊:“再见，爸爸!”而我仍皱着眉头回答:肩膀挺正!”

到了傍晚，情况还是一样。我在路上看见你跪在地上玩玻璃弹球，袜子磨破了。我不顾你的颜面，当着别的孩子的面对你吼叫，让你回家。想想看，孩子，这话居然出自为人之父的人口里!

刚才我在书房看报，你怯生生地走过来，眼里带着惊惶的神色，站在门口踌躇不前。我不耐烦地叫道:“你要什么?”你不说一句话，只是快步跑过来，吻过我就走了。孩子，就是那时候，报纸从我手中滑落，我突然觉得害怕。因为我已经养成了挑错、呵斥的习惯。孩子，不是我不爱你，只是我对你期望过高，所以不自觉地会对你苛刻。

其实，你的本性善良。这一点从你天真自然、不顾一切地跑过来向我亲吻、道晚安的动作可以看出来。孩子，今晚其余的一切都不重要了，现在我在你的床边，深觉愧疚!

这是一种无力的赎罪。你未必懂得我的意思。但是，从明天起，我会开始认真地做一个真正的父亲!我会成为你的好朋友，无论欢乐、痛苦，都陪在你身边。我会每天告诉自己:“你只不过是个男孩!”

我实在不该把你当成大人看待，孩子，现在你疲倦地蜷缩在床上，完全还是婴孩的模样。我对你实在太苛刻了。

由此看来，我们应尽量别责骂别人，让我们尽量设身处地去想他们为什么要这样做。同情、忍耐和仁慈比批评责怪要有益、有趣得多。

了解就是宽恕。

约翰博士也说过:“上帝也不愿评判别人，直到末日审判的来临。”

既然如此，你我又何必如此呢?因此，从现在开始，请记住为人处世的第一大原则;

请勿批评、责怪或抱怨他人。

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