重生：从男客服做起
第61章 给刘冰的小绊子 【5更求收】（旧版）

周一，信用卡部职场。

“早啊，陈默。”

林小雅顶着黑眼圈，和陈默打招呼。

陈默吓了一跳：“你这是熬到几点啊？”

“别提了，”林小雅把一叠资料放到陈默手上：

“昨晚整理到两点多。”

陈默翻开：

销售人员应该具备的素质，

如何从细微处，发现面试者的真实自我，

客服人员面试技巧，

……

“太劳师动众了吧，”

陈默哭笑不得，指了指等候面试的房间：

“按照你这套流程选下来，这屋子里，一个都留不下。”

“怎么会！”林小雅揉了揉通红的眼睛。

“陈默，小雅。”

高晶神采奕奕的走过来，后面跟着兴趣缺缺的刘冰。

“第一天面试，准备得怎么样？”

陈默把这叠资料交到高晶的手上，冲林小雅努努嘴，笑着说：“小雅昨天准备到半夜。”

高晶边看边点头：“不错，很详细，很用心了……”

陈默看着面露不屑的刘冰，忽然开口：

“刘冰老师要是早点告诉小雅，今天面试，能准备得更详细，昨晚九点才说，就几个小时，也就只能准备这么多了。”

这是当着高晶的面给自己上眼药？！

刘冰有一瞬间的错愕，然后脸色由铁青变得通红。

“你记错了，陈默，”林小雅淡定得更正：

“面试的事是你告诉我的，刘冰老师昨晚只和我说，我们要搭档了，其余一概没提。”

这刀补得好！陈默心里暗笑。

他之所以当着高晶和刘冰都在场，提起这件事，

就是担心，刘冰以为是林小雅打的小报告，

没想到林小雅全然不惧，又补了一刀。

高晶用审视的眼光，上下打量着刘冰。

刘冰忙尴尬的解释：“晶姐，这两天事情太多了，我给忙忘了……”

高晶看了一眼陈默和林小雅，

刘冰又转头对两人说：

“实在是太抱歉了。”

陈默和林小雅一起微笑，不置可否。

高晶率先开口：

“陈默，你们都是新人，第一次面试，可能对流程不太清楚。”

陈默点点头。

“我带刘冰来，是想让她先去面试几轮，你们可以从旁看一下。”

“这个方法好！”林小雅赞同的说。

高晶朝刘冰点点头。

刘冰走进面试等候室，清了清嗓子，说：

“从第一排开始，大家四人一组，去旁边的面试间。”

陈默和林小雅站在门后，静静听着。

“之前做的什么行业？”

“为什么离职？”

“你觉得你为什么能胜任这份工作？”

“结婚了吗？”

“有没有孩子？”

……

陈默边听边摇头，老生常谈了，都是这些。

“问员工婚否，是要判断她有没有要孩子的需求，”

看着陈默频繁摇头，高晶主动解释道：

“有很多女员工，入职后很快就怀孕了……”

“公司既不能在数据要求上，对她太严格，又要给出去一大笔生育津贴。”

这是很现实的事情，高晶无奈的摇摇头。

“晶姐，公司的考虑我明白，可是，”

陈默指了指面试室：

“如果这位面试者，本身已婚，最近备孕，”

“但是她自己说，已经有孩子了，不想要二胎，咱们可以判断吗？”

高晶摇摇头：

“公司入职，又不需要生育证明，确实无法判断。”

“我们要是让面试者，提供生育证明呢？”

林小雅问道。

“肯定不行的，”陈默回答：

“如果把是否结婚，是否生育做为面试标准，本身就是不合法，也不合理的。”

“那就没有其他办法了吗？”林小雅追问。

陈默摇头：“不可避免的问题。”

“而且，”陈默看了看，等候室里的一屋人：

“这样逐一得询问，面试，也太慢了……”

高晶点点头，每次面试，至少都要耗费一天的时间。

陈默微一思索，对林小雅问道：

“最近，咱们公司有没有更新什么活动，大型的。”

林小雅点头：“有个看电影的活动。”

“这样，小雅，麻烦你去打印一下活动资料，”

陈默边想边说：

“活动的时间，内容，疑难解答，投诉处理流程……就这些，麻烦你打印五十份。”

“好。”林小雅答应一声，火速离开。

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