重生：从男客服做起
第19章 敬 重获新生 （3更求收藏！）（旧版）

饭桌上，一片愁云惨雾，个个无精打采。

陈默边点菜边问：

“你们这是怎么了？”

“唉……”董伟趴在桌上长吁短叹：“我被客户骂了一上午！”

董伟捶着桌子抱怨道：

“你说一个非本人，非要帮本人设置密码，我婉拒半天，被骂的狗血喷头。”

董伟一脸欲哭无泪的表情。

“本人什么情况？”陈默问。

“本人年纪大了，打不进来咱们的电话，话说咱们这个智能语音进线真是太难用了！”董伟继续发牢骚。

其他同事也接口：

“是啊是啊，很多客户说打不进来电话。”

“什么智能语音导航，我看是智障导航！”

“别跑题，”陈默笑着问：“你怎么不给客户回个电话呢？这样客户就不用自己进线了。”

“……”董伟捶胸顿足：

“我忘了！！！”

“我说办不了，他说必须办，在线纠缠了半个多小时！”

“我怎么就没想起来，我可以直接给客户打电话！”

“因为你笨！”

林小雅白了董伟一眼，原本笑口常开的她，今天也是一脸的苦相。

“对，对，我确实笨，”董伟马上迎上笑脸：

“你怎么也不高兴，是因为我挨骂，你心疼了吗？”

“去你的，”林小雅推了董伟一把：

“我今天接到一个阿姨，说她儿子打游戏，拿她的卡充值了三万，让银行想办法给追回呢。”

“都是工薪家庭，三万块也不是小数，那个阿姨，在电话里哭的啊……让我无论如何帮帮她。”

“你怎么处理的？”陈默问。

“没遇到过这个问题，上报给刘冰老师了，等她答复。”林小雅回答道。

陈默暗自摇头，他上一世在社会上摸爬滚打，也可以说阅人无数了。

刘冰这人，面对领导曲意逢迎，面对同事笑里藏刀，而对着下属又颐指气使。

见了好处，削尖了脑袋上，遇到问题，推别人出去背锅。

客户做为监护人，没有管理好孩子，导致孩子进行了游戏充值。

而且客户的密码，也是自己泄露给孩子的。

客观上来说，银行可以不担责任。

刘冰这样的人，怎么会管这件事，大概率会让客户去报警，打发了事。

看着林小雅秀眉紧锁，陈默不由说道：

“把客户资料给我，我一会帮你看看。”

服务生的菜已经摆好，大家纷纷拿起筷子。

“嗯！”林小雅重新露出笑容，忽然转头道：“穆紫，你怎么不吃？”

穆紫捧着一杯茶，正在呆呆出神，听到声音才回神说道：“我不饿，你们先吃吧。”

董伟凑过来，嬉皮笑脸的说：“是因为我挨骂，你心疼了吗？”

众人：……

“没有，”穆紫脸色绯红，害羞的低下头：“你别乱说。”

“那是因为什么？难道你也被骂了，我们是同病相怜？”董伟继续嬉笑着问。

林小雅打抱不平：“你别逗穆紫，她脸皮薄！”

“哎呀，小雅你吃醋了吗？”董伟一改刚才捶胸顿足的模样，喜笑颜开。

……

不理会他们的打闹，陈默边夹菜边问穆紫：

“你也遇到什么特殊问题了？”

由于董伟的插科打诨，席间气氛轻松，大家低沉了一上午的精神都振奋起来。

穆紫抿嘴，不想在这个时候说，可是大家的眼睛都望过来，又实在没办法拒绝。

“唉……”穆紫叹了口气：“一个叔叔来给他女儿销卡，说他女儿车祸去世了。”

餐桌上骤然安静。

“刘冰老师刚把客户发的资料转给我，那个女孩和我们差不多同岁，身份证上看着也很可爱，”

“居委会开的证明上，还写着什么时间，什么路段，怎么出的事，我看到这些，唉……正当花季，觉得难过。”

餐桌上的饭菜，冒着腾腾热气，却没人动筷，大家都一脸沉重。

沉寂良久，陈默率先开口：“要把生命的每一天，当成最后一天来过。”

“对！”董伟响应，举起手中的杯子：

“我们以茶代酒，干一杯！”

“敬脆弱的生命！”

“敬健康！”

“敬我们还活着！”

“敬明天！”

陈默跟着举起杯子：“敬，我能重获新生……”

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