古稀年华
94全新事业（旧版）

“哈哈，雪莲妹妹，虽然说现在的资讯发达，但是，真正的了解我们孝老院的情况，还真的是百闻不如一见。你过来看看吧！我对你来个现场培训！”

“那太好了！明天见！”雪莲一听说现场培训几个字，就知道苗董事长对自己寄予了厚望，要让自己在北辽市建店先行一步了。

下了长途公共汽车，雪莲乘坐出租车，按照苗董事长约定的时间来到孝老院。

一看到实地的建筑，果然与看到的图片大不相同。雪莲一看这周围的环境，禁不住就想起了在电影中看到过的欧曼经典花园来，

这是一个大型欧洲古典园林式的高层住宅洋房建筑群，小区内绿化的极好，园林，草坪，灵石、群雕，设计风格简约大气，处处流露出一股雍容典雅的欧陆风情。

雪莲步入小区后就连声说好，感叹什么时候北辽也能建起这么漂亮的洋房就好了，可当走进慕尼黑液压观光电梯后，她就不再想这想那了，这样的高档住宅在北辽恐怕没有多少人能住得起。

进入到办公楼，来到苗董事长办公室前，敲开门后，苗董事长从沙发上起来快走几步，热情地握着雪莲的手摇了又摇，连声说：“贵客盈门，有失远迎，雪莲妹妹千万别见怪。”

“苗姐，我哪里敢见怪？看到这么高档的建筑群，我简直不敢呼吸了！咱们的孝老院，比安乐堂那些建筑简直要高出不知道多少倍？光是这孝老院的档次，就会让社会上的老年人重新认识养老与孝老二者的区别了！”

“呵呵，除了这硬件，更重要的是在软件上。雪莲你知道么？我的孝老院房间里服务员，都是机器人。所以，我的人工费用很低的。就人工智能养老这一点，我也敢与安乐堂叫板！”

“好姐姐，那就带我去现场看看吧！你不是说，要对我进行现场培训么？”雪莲竟然会着急了。

出了办公楼，雪莲才知道，办公楼位于孝老院的中间，围绕着办公楼，还有六栋楼房，分别为老年人居住的A、B、C、D、E、F六个孝老区。

“咱们到A区吧，那栋楼的老年人已经住满满的了。服务比较规范。”苗董事长的身边多了一位助理，这位助理是专门负责各市建店工作的，所以，她最了解各市地的店长们应该了解什么情况？

A区是一栋十层高楼，进入到门厅，就看到一个踩踏着轮滑脚的机器人来到苗董事长面前，扬起手臂大喊：“女士你好，欢迎你！”

听到机器人这样喊苗董事长，旁边的区主任连忙纠正它：“又错了！这是我们的苗董事长，你没有认出来么？”

机器人听到区主任批评自己，连忙纠正说：“苗董事长，欢迎光临！”苗董事长马上拍拍机器人的圆脑袋瓜子，亲切的说：“小帅你好，辛苦了！”

彼此之间打了招呼，就听到区主任告诉苗董事长：“昨天晚上刚刚安装了人脸识别系统，看来，调试程序好象有问题。”

“慢慢来吧！机器人总是不如真人那样的记人。进去看看日常工作吧！”

几个人就走到了里面，雪莲先是看到了一个大屋子，里面的一面墙上都是大屏幕，大屏幕前坐着几个穿着白大褂的工作人员，屏幕上的内容都是各楼层、各房间的情况反映。

雪莲以为在一楼就能看到整个的情况，哪儿知道这观察室就占用了半个楼层的面积。雪莲看看大屏幕上的情景：

每一个楼层的走廊里不回穿梭往返的都是轮滑脚的机器人，它们从每一个不同的房间里出来、接到通知又进到了屋子里。

而在每一个房间里，不同的老年人做着不同的事：有的在沙发椅上读报，有的在看书，还有的几个人一起聊天儿。

在十楼的一个房间里，雪莲看到一个老太太卧病在床上，不由地想起了段野的老伴儿，

心想，怪不得苗董事长说，一旦英子她们把李双撤回，就沸一个机器人过去替代，看来，这机器人的服务好象比真人不差什么？

雪莲注意这个卧床老太太的情况：老太太似乎是需要吃药了，就按下了床边的电钮，对着麦克风说了一声：“小胖，我要吃药！”

马上就听到麦克风里回答：“好的，马上送到！”一瞬间，就有一个轮滑脚机器人赶到了老太太的床前，将预先备有的药片递给老太太，然后递上一杯温水，老太太吞咽了药片，对机器人说了一声：“谢谢……”

机器人并没有走开，而是提醒这个老太太：“刘阿姨，你应该撒尿了。”就见到这个刘老太太马上做出平躺的姿势来，那个机器人一手拿起床下的小便器，

一手伸向老太太的身体下面，竟然会把老太太的身体托起来，把小便器放到了老太太的屁股下面。

不在一会儿，老太太似乎是撒尿结束了，向机器人招呼了一声，那机器人就把小便器从老太太的身体下面取出来，随后瞅着小便器上的一行数据说：“刘阿姨，你的尿常规指标正常！”

“哦？这小便器还能做尿常规检测？”雪莲看到这一幕，禁不住诧异了：过去只是听苗董事长说过智能养老的事，没有想到这智能养老这样的神奇？

“雪莲，你看到的只是一部分。将来你的店一旦开起来，就知道这智能化养老更多的神奇之处了！”

“苗董事长，你这设计太好了！现在的老年人，最担心的就是自己万一动弹不了那一天，没有人照顾的问题，

“如果你这机器人养老推广应用的话，就解决了大多数天朝老年人的后顾之忧了！这机器人，价格很贵吧？”

雪莲想，苗董事长干的是大事业，投入很大的。如果自己的小店配备机器人的话，一定会有财政上的困难。

“哈哈，不贵啊。我订购的是专门的陪护老年人的机器人，批量购买才六万元一台。如果说是工厂从事生产的机器人，或者是教育机器人，那就贵了！”

“啊哈，要是这样的话，比人工成本价格低多了。”雪莲佩服苗董事长的精明强干，竟然会用这么便宜的价格解决了人工成本上升的问题。

但是，她不知道，苗董事长之所以用这么优惠的价格购买这些机器人，她的团队是参与了陪护机器人设计的。

其中，机器人大脑中有她们团队设计的专门陪护老年人的服务软件。所以，这些机器人来了就能上岗。中间的培训过程都省略了。

“但是，在老年人的房间或者是孝老区的走廊里，不能都是机器人，那样的话，老年人就感受不到人类亲情，

“除了机器人做这些重复性的服务工作，我们的走廊和房间时不时还要有真人出现在他们的面前。

“当然，这些真人都是智障人或者是轻微的智障人。这些人的服务操作很少，几乎不做什么事。

“但是，他们必须时不时的出现在老年人面前。如果不是这些人在老年人面前走来走去，孝老院里就显得太没有人情味了！”

“嗯。你的意思是，这些人只是跑龙套的？不做实际工作？”雪莲心想，白白养活这些人，有点儿得不偿失吧？

“才不是呢。除了展现人气和孝老院的人情味，他们还要负责机器人的管理和监视。当然，这项工作不复杂，稍微培训一下他们都能胜任的。”

“苗董事长，你真厉害！”雪莲由衷地称赞道。

“雪莲，万事开头难。只要你做起来，就不觉得难了！我相信，将来你们北辽的孝老事业一旦开展起来，就会比我们这里更优秀！”

“董事长，你这是取笑我呢？”雪莲听到苗董事长这样的夸奖自己，有些不好意思了。心里话，你就是鼓励我，也不能这样说啊！我一个菜鸟，哪儿能跟你这海归专家比？

“真的，雪莲，我不是奉承你，我说的是真心话。你们北辽啊，是老工业基地，老年人的比例在全省城市中是占比最高的。

“所以，你们那儿的养老市场需求很大。当然，将来的价格如何确定是很重要的，北辽市财政困难，老年人掏不出太多的钱养老，

“我们的孝老服务就要根据老年人的经济状况确立一个合适的价位。不过，雪莲你是个心地善良的人，我相信你把老年人的需要放在第一位的。

“你这次果断地从安乐堂辞职，就是很好的行动。嗯具体的事儿，咱们以后慢慢地协商吧？好不好？”

“那当然好了。不过，苗董事长你得对北辽市高看一眼，厚爱三分。我们那儿的老年人太困苦了！

“前些日子，老年人好不容易找到了安乐堂这么个养老平台，却又让他们骗了一次。

“我回去后，一定努力工作，把孝老堂营业店尽快组建起来，好早点儿得到你们的指导！”

“那好，如果你对机器人感兴趣的话，我可以为你们订货，价格嘛，再优惠一点儿。”

“机器人？”雪莲想到了自己的经济实力，心想，还不知道将来的费用怎么办呢？机器人六万元一台，现在的自己哪有那个实力？还是放一放再说吧！

“雪莲，别忘了，我就是靠智能养老理念起家的。如果不改革传统的养老体制，天朝的养老事业就越来越困难。来，我再请你看一个场景。”说完了，苗董事长告诉区主任，“调一个机器人接大便的场面。”

“切换到十楼！”区主任听到董事长吩咐，不敢怠慢，立刻让操作员切换了镜头——

1008房间里，一个疑似瘫痪病人躺在床上，正呼叫楼层服务中心：“我要大便！”

他的话音未落，就听到“马上到”的回音声，接着，一个轮滑的机器人来到了床前，一支手拿出床下面的大便器来，一支手将老头儿的屁股抬起，将大便器放置好，老头儿坐上了大便器，室内就响起了一阵悦耳的音乐，

接下来，老头儿开始便溺，似乎是有些便秘，老头儿不时的发出“吭吭”的声音，隔着这么远，雪莲都觉得闻到臭味了。

但是那个机器人与这事儿似乎是毫不相干的样子，在老头儿的呻吟声中，还跟着音乐节拍舞动手臂呢！

接下来，老头儿朝机器人招手，意思是便完了，那个机器人就把老头儿屁股下的大便器拿出来，顺便还闻了一下，

雪莲不由地感到了恶心。就问苗董事长：“它闻什么呢？你们设计的这个动作有点儿多余了吧？”

“不！雪莲，我让你看这一段，就是让你知道引入机器人护理老年人的必要性。天朝有一句话：久病床前无孝子，这句话不是批评儿女不孝，

“而是人有自己的生理缺陷：凡是看到屎尿，都要恶心，这是人的本性决定的。所以，当老年人老到床上拉屎撒尿的时候，儿女都是本能地嫌弃的。所以，这些事情只能让机器人代劳了！”

苗董事长说到这里，就看到大屏幕上出现了一个漂亮的女孩子，这女孩子亭亭玉立，面容姣好，

看到机器人端了大便器进入到厕所里，就及时地进入到屋子里，来到老头儿面前，轻轻的拍打老头儿的肩膀，似乎是安慰他的样子。

“雪莲，如果不是机器人接了大便，你让这女孩子这样去伺候老头儿大便，她能像机器人做的这么好吗？”苗董事长提出一个问题来。

“你的意思是，让机器人承担物理劳动义务，让真人承担心理安慰的责任？”不知道怎么了，雪莲忽然想起在大学校园学过的知识，把苗董事长的孝老理念给总结概括了。

“精辟！我的理念就是这样的。既要对服务人员讲人性，不能太难为她们。同时也让老年人感觉到人间的亲情，尤其是老年人应该得到的晚情，都要一分不少的给予他们。这就是养老与孝老的本质的区别！”

“哦！”雪莲赞同地点点头说：“孝老，别人只是说说，很难做到。但是，董事长，你用实际行动做到了！”

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