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搞笑的服务(旧版)

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句芒走了。

正当吴依人以为句芒已经帮自己化解了所有危机,柔利拿出一本册子说:“雷总,还有个事儿、可能您还不知道,虽然不算什么大事,但我觉得也该妥善处理一下。”

这是文宣部新做的企业介绍。

接过册子,雷泽并没看出什么,他只是笑了笑,顺手把册子转递给吴依人:“小吴总,你来看看,这册子有什么问题吗?”

吴依人接过来,纸张手感很好,封面设计的视觉效果也很优美。

但看到封底的一行字,她忍俊不禁,“扑哧”一笑,赶快捂了一下嘴巴,正色说:“柔利说的是这行字吧。”

柔利说:“对,‘专业的团队,高效的服务。’谁知道印出来就成了这样。”

雷泽甚至是夺过来的,看着背面的字,也强忍着没笑出来。

“搞笑的服务?!这、谁最后审定的?”

“雷总,我觉得现在不是追责的问题,这册子确实是上个月已经下发,但现在已经到了广大受众手里——其实,我也没看出来,是刚刚一个客户打电话告诉我的。”

“竟然能出现这样的低级错误?”雷泽转对吴依人说:“一个月前就已经分发出去了,这事儿显然跟你没有任何关系,但接下来由你来处理这个事情,不介意吧?”

“介意、我倒是……。”

“这不是件大事,小吴总,随意发挥一下你的能力。”

“我、怎么发挥?”

柔利及时补刀,解释说:“雷总的意思就是,你看着处理一下,刚好展示一下自己的能力,新来乍到的,谁还不需要个机会证明自己,对不对?”

“我刚才也说了,这不是个什么大事,就算是个锻炼,随意发挥、随意发挥。”雷泽接着说:“其实吧,按照公司惯例,每个人新入职,都要经历一次测试。我看啊,这个事儿就作为对你的测试题目吧。”

吴依人心里没底儿,小心翼翼地说:“听说句芒是神,可以把失误抹去重来,能不能请祂来……。”

“小吴总,不是我说你,咱不能事事处处都麻烦东方先生,祂有很多更重要的事情要做。”于是,雷泽当即拍板:“这样,时间也不早了,今天就先到这儿。你回去休息,明天一早,我让柔利帮你组织一下,让几个相关部门的人都参与过来,你刚好也跟大家都认识一下。”

“好,我这就去通知。”

眼见着,雷泽和柔利一唱一和,把话说到这个份儿上,吴依人还能说什么呢?

回到住处,吴依人一边收拾床和衣物,一边自言自语。

她在琢磨明天早上的会怎么开,事儿怎么处理。

“雷总自己都说,不是个什么大事,说到底,不就是一个输入法的问题嘛。”

“能有什么严重后果?大不了我自己承担。就按1本20块钱算,10万本大不了200万还给他就是了。”

“可话又说回来了,我能承担多大的责任?真承担不了,凭吴铭跟句芒的交情,让他跟句芒说,是不是可以直接把这件事擦掉,册子重新印不就行了吗?”

想到吴铭,吴依人又想到以前的哥哥。

想到哥哥,又想到哥哥说过:“知道吗?美国总统想在换届大选中实现连任,就得在任期内制造一些无解的麻烦。哪怕连自己也无法解决呢,世界上没有几个傻子愿意给别人擦屁股!”

“这样,我换个英文名字叫troublemaker,是不是就可以留下来承担责任了?”

“吴依人啊吴依人,之前怎么没看出来,原来你还是蛮聪明的嘛!”

想到这儿,她便打定主意:“哼,测试我?让你们测试去!”

等收拾差不多,吴依人也有了倦怠之意,便上床睡觉。

“好吧,做什么容易啊,都有压力。”

自我劝慰还是更有效些,吴依人想通了,也便睡着了。

早上,柔利向文宣部、公关部等部门的同事们隆重介绍了吴依人。

几个部门,加起来怎么也得两三百人,这场面对吴依人来说,之前肯定是从未经历过的。她自己都不敢相像,自己竟然没有预想中的慌乱。

于是她自信地想:“我是有天赋的!”

一片欢迎的掌声之后,吴依人直奔主题:

“承蒙雷总和各位抬爱,今天这个会议由我主持。会议的主题,想必大家都知道,就是柔利昨天反映那个宣传册的问题。册子发下去了,才发现我们的宣传语‘高效的服务’,错印成了‘搞笑的服务’……。”

吴依人话音未落,全场哗然。

现场的局面可以想象,先是一通爆笑,然后就是几乎一致的呼声:

“召回吧!全部召回,重新印发!”

“这谁做的事儿啊?罚他,罚死他!”

吴依人镇定地看着大家,等大家逐渐安静下来,才微笑着,接着说:“大家关注公司的名誉、维护公司的利益,你们的心情我都理解,也很欣慰。但我的意见呢,是冷处理,静待事态发展。”

听吴依人这么说,场下又是一片哗然。

吵杂声中,有一个最振聋发聩的声音叫嚣着说:“你这就是不作为!”

“治大国如烹小鲜,像我们这样体量的企业,不能有个风吹草动就草木皆兵,要形成自己的性格,也就是你们常说的企业文化。所以,在事态走向明朗之前,我们应该尽可能地少折腾。发酵一下,未必对公司不利。”

那群声音接着呐喊:“你是没能力处理,才说什么无为而治!”

吴依人这才意识到,这只是个开始,那些出类拔萃的声音,一定是有预谋的、出自同一个群体。“原来是雷泽和柔利干的,自始至终,都是他们的自导自演。”

于是,她那张白皙的脸庞变得冷峻起来。

她环视全场,坚定地说:“雷总把这个事情交给我来处理,是他对我的信任。冷处理!爱怎么理解就怎么理解去吧,你认为是搞笑,那就是搞笑!一个输入法问题,至于吗?以后因为这个事儿出了什么问题,我来承担责任!”

全场哑然。

只有柔利追问道:“吴总,吴总?!您这未免也太草率了吧?”

“就这么定了,散会!

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